A Serasa Experian apresentou no Febraban Tech 2026 sua atuação como plataforma de conexão entre bancos e consumidores, voltada à oferta e à recuperação de crédito.
Samira Leite, gerente executiva da Serasa Experian, descreveu o papel. “A gente vai atuar como uma plataforma que vai conectar os bancos, as instituições.” A plataforma reúne 100 milhões de brasileiros cadastrados e cerca de 2 mil credores disponibilizando dívidas para negociação.
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Fontes. Times Brasil, Serasa conecta bancos e consumidores: a matéria
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O que a Serasa apresentou
A Serasa Experian apresentou no Febraban Tech 2026 sua atuação como plataforma de conexão entre bancos e consumidores, voltada à oferta e à recuperação de crédito.
A gente vai atuar como uma plataforma que vai conectar os bancos, as instituições
Samira Leite, gerente executiva de desenvolvimento de negócios de consumer marketing da Serasa Experian
A plataforma reúne 100 milhões de brasileiros cadastrados. São cerca de 2 mil credores disponibilizando dívidas para negociação.
O que o número de 100 milhões significa
Cem milhões de cadastrados é quase metade da população brasileira e uma fatia muito maior da população adulta bancarizada. Em recuperação de crédito, esse alcance é o ativo principal, porque o custo de localizar e contatar o devedor costuma ser a maior linha da operação.
Os 2 mil credores do outro lado explicam a lógica de plataforma. O valor não está em cobrar melhor do que o banco cobraria. Está em concentrar oferta de renegociação em um lugar que o consumidor já procura por conta própria.
A leitura de arquitetura
Plataforma de dois lados em crédito tem um problema técnico específico, que é sincronismo. A dívida ofertada precisa refletir o saldo real no sistema do credor no momento da negociação, sob pena de acordo fechado que não se sustenta na liquidação.
Isso exige integração em tempo próximo do real com o core de cada credor, ou uma janela de atualização curta e bem definida. É o tipo de requisito que não aparece em anúncio de palco e que decide se a operação escala ou vira fila de exceção.
Vale a ressalva de apuração. A entrevista foi publicada dentro do terceiro dia do evento, mas a matéria de origem não traz menção explícita da data da gravação. A grade oficial registra a Serasa Experian em outras sessões, com nomes diferentes dos que aparecem nesta entrevista.