A ElevenLabs lançou nesta segunda-feira, 28 de setembro de 2026, o Eleven v4 e o Eleven v4 Turbo, a nova geração dos seus modelos de voz. O suporte subiu de 70 para 90 idiomas, e o português do Brasil está entre os que mais ganharam qualidade.
Em resumo
- O que saiu: Eleven v4, para voz mais expressiva, e Eleven v4 Turbo, para conversa em tempo real.
- Idiomas: de 70 para 90. Os maiores ganhos foram em japonês, português do Brasil, mandarim e cantonês.
- Velocidade: o v4 Turbo começa a falar em cerca de 150 ms, contra 262 ms do Cartesia Sonic 3.6, segundo a empresa.
- Clonagem: uma voz pode ser clonada com 10 segundos de áudio.
- Onde: na API, no app web e na plataforma de agentes ElevenAgents, inclusive no plano gratuito.
O que muda no Eleven v4?
O modelo passou a entender o contexto do diálogo, o que deixa a entonação mais natural em conversas longas. Marcações como [laughs] e [whispers] podem ser combinadas no texto para controlar a emoção. A voz também fica mais estável quando o mesmo trecho é gerado de novo.
O TechCrunch destaca que o modelo lida melhor com situações típicas de atendimento, como reclamação, escalonamento e espera. A clonagem rápida pede só 10 segundos de áudio.
Quão rápido é o v4 Turbo?
A ElevenLabs informa mediana de 150 ms até o primeiro som. No mesmo teste, a empresa mediu 262 ms para o Cartesia Sonic 3.6 e 814 ms para o GPT-4o mini TTS, da OpenAI. São números da própria ElevenLabs.
Há também uma avaliação externa. Segundo o Unite.AI, o Eleven v4 ficou em primeiro lugar no ranking de voz da Artificial Analysis, com vitória em 65% a 81% das comparações às cegas contra modelos da Cartesia, da Inworld e do Google.
Por que o avanço no português do Brasil importa?
Em conversa longa, a voz sintética ainda soa artificial em muitos idiomas, e isso trava projetos de atendimento. Com o português do Brasil entre os quatro idiomas que mais melhoraram, e com resposta em 150 ms, trocar parte da URA ou da central de atendimento por um agente de voz fica mais viável para bancos, varejistas e operadoras.
A empresa também tem gente no país. O TechCrunch informa que a ElevenLabs tem mais de 800 funcionários, distribuídos entre Índia, Europa e Brasil.
Qual é o risco?
Clonar uma voz com 10 segundos de áudio é um avanço técnico e também um risco de fraude. Golpes por voz clonada já atingem bancos e famílias. Quem adota voz sintética precisa de política clara de consentimento, e quem atende o cliente precisa de detecção de voz falsa na ponta.
A Marcio.AI acompanha a evolução dos agentes de IA na editoria de agentes de IA.
Fontes
- ElevenLabs, Eleven v4 and Eleven v4 Turbo, 28/09/2026
- TechCrunch, ElevenLabs new v4 speech model supports more expression control and 90 languages, 28/09/2026
- Unite.AI, ElevenLabs Launches Eleven V4 With Low-Latency Turbo Variant, 28/09/2026
Rating Marcio.AI: 4/5 (Global, Muito relevante, Muito próximo do hype). Seção DeepTech do Watcher.
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